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Category Archive: i-marketing
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A velocidad de vértigo
Esto va a una velocidad de vértigo. Y las cosas nunca van a ser igual que antes, y no me refiero a la abundancia y al despilfarro económico. A lo que nos enfrentamos no es a una crisis con efecto rebote, sino a un cambio total y radical de muchos sistemas ya obsoletos (político, financiero, educativo…), y entre ellos encontramos también al publicitario.
Estamos en un mercado en el que las empresas demandan “otras cosas”, quieren nuevas ideas, las que sean para vender más y hacer partícipes a los clientes de sus marcas. Desean invertir poco pero con efectividad, ya no quieren medios convencionales, piden Internet porque la actualidad y realidad es digital.
Con una inversión que ha descendido en un 70% en medios convencionales no podemos pretender estructurar las agencias y actuar de la misma manera que hace 50 años, ni 5 ni 3.
Las cosas cambian de un día para otro, y como es lógico no somos adivinos. Por eso vamos tanteando como niños, paso a paso a ver qué pasa. Pero de lo que sí que estamos seguros es de que estamos en una era de necesidad y búsqueda de ideas, de reinventar, de apostar por un mayor equipo creativo que piense por y para el cliente; para que su empresa despunte no sólo creando buenas ideas de campaña, sino también aportando valor a sus clientes intentando resolver problemas de negocio. Eso es lo que pide el cliente y el mundo en general. Y sí, también pide Internet. Todo a través de Internet.
Las grandes estructuras de agencias, las de toda la vida, están muertas. Sólo las que creen algo nuevo, por muy absurdo que les parezca a algunos, las que vean más allá de la publicidad y vean innovación, renovación y apuesten por la “idea global”, se harán un hueco en la nueva historia de la publicidad.
Las agencias han estado estructuradas durante 50 años de la misma manera, con los mismos departamentos, ampliando o quitando algunos de ellos acorde a las necesidades de su tiempo. Pero ha llegado la hora de dar un giro radical.
Cuando la innovación se convierte en cultura, las cosas empiezan a funcionar. Eso es lo que le falta a España como país por ejemplo. Y no tenemos algo imprescindible, conciencia social, conciencia de grupo, somos por naturaleza individualistas. No miramos por el colectivo, por trabajar en colaboración por un fin común para que avance nuestra sociedad. Y el tema de la innovación da miedo, no hemos sabido hacerla parte de nuestra cultura, por eso vamos con mucho retraso. Y lo mismo es aplicable a la publicidad. Sólo aquellas empresas que sepan incluir la innovación continua en su cultura empresarial como pilar principal, serán quienes marquen historia.
25 de enero de 2012 por Fabricio Mancebo
Tagged conciencia social
¿Cuáles son las tendencias de marketing online más importantes?
El tiempo de utilización de los medios se desplaza del mundo offline al online. El experto en e-mail marketing Torsten Schwarz enumera en haufe.de las tendencias más importantes de marketing online y nosotros se las resumimos a continuación:
Motores de búsqueda: a la cabeza para atraer nuevos clientes pero las páginas en redes sociales se incluyen ahora en los algoritmos.
Comunicación en redes sociales: es imprescindible responder a los clientes y seguidores y el conocimiento adquirido puede ahorrar en estudios de mercado.
Búsquedas móviles: publicidad móvil para negocios locales que se beneficiarán del uso de los smartphones para buscar información.
Publicidad en redes sociales: el contenido debe ser de calidad y no masivo para no espantar a los seguidores.
Realtime Bidding: los anuncios en texto han pasado rápidamente a banners para las pujas en tiempo real y se adaptan fácilmente a las preferencias del consumidor.
Menos es más
Con este spot tan bonito y emocionante spanair a querido felicitar las fiestas.
Un año más a vuelto a arrasar en la red, el año pasado fueron más de 850.000 descargas con este otro video.
¡Menos es más!. ¡Enhorabuena, Spanair!
Con pocos medios y mucha ilusión. Una acción navideña excelente para su imagen.
Su organización puede ser la próxima en beneficiarse de una publicidad muy efectiva.
Desde comunicazone ofrecemos un trabajo de calidad, como muestra aquí te dejamos uno de los spot desarrollado íntegramente por Comunicazone.es y una felicitación de Navidad para ti.
Comunicazone nuestra ilusión eres tu.
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Las redes sociales son una de las mejores herramientas para que las empresas se comuniquen con sus clientes. Sin embargo, hay que tener en cuenta las características propias de cada una para que la comunicación sea eficiente. En esta infografía podrán ver algunos consejos para las más importantes.
La infografía, elaborada por Silverexe, muestra cómo, por ejemplo, en Twitter es recomendable adaptarse a la limitación de 140 caracteres, pero también hay que utilizar la red para conversar con los seguidores e, incluso, espiar a la competencia. Por otro lado, Facebook ofrece más posibilidades, como la opción de añadir contenido audiovisual (al igual que Youtube) y de realizar encuestas. Por último, los blogs dan la opción de publicar contenido más extenso, pero de una forma algo más informal.
Que no le timen con el precio de la publicidad online
Cuando uno empieza con campaña de publicidad online no es fácil averiguar si la planificación de sitios que nos han pasado vale la pena para contratarla o si las tarifas se salen de lo aceptable. Pero sin conocimiento es difícil llevar a cabo una negociación. Aunque nos cuenten lo contrario el descuento obtenido en una campaña no es un buen indicador para averiguar si lo que estamos contratando es un buen precio o no. Los precios de algunos soportes existen únicamente para poder dar descuentos a los anunciantes y, de esa manera, acercarse a un precio más realista. Les dejamos algunos consejos para que no les timen con el precio de la publicidad online:
1. Formato contratado: no todos los formatos tienen el mismo precio porque a veces son menos efectivos y/o tienen baja demanda por parte de los anunciantes. No es lo mismo contratar un botón (125×125) o un Megabanner (728×90) para una campaña. Si su campaña va a resultados también le pueden servir formatos menos contratados si están a buen precio.
2. Imagen del sitio: si quiere reforzar su marca con una campaña de branding le sirve más salir en un sitio destacado como madrid01 u otros que le devuelve fuerza de imagen a su empresa. Estos sitios denominados “premium” suelen figurar en rangos de precio más altos que un diario de una ciudad menos conocido.
3. Numero de impresión en el adserver: incluso en un sitio denominado “premium” no es lo mismo contratar la primera o la quinta impresión dentro de un espacio publicitario. Estudios demuestran que la efectividad baja a partir de la tercera impresión y por lo tanto la atención del usuario. Pregunta por lo tanto en qué posición va a meter el soporte tu campaña en su adserver.
4. Posición del anuncio en el sitio: en algunas campañas le pueden llegar a cobrar impresiones incluso si el banner no ha sido visible. Evite contratar formatos que se encuentran en posiciones que se visualizan al visitante únicamente tras hacer un “scroll” con el ratón. Si el precio de este formato es bajo en comparación con los demás que le ofrecen tal vez puede valer la pena.
5. Permanencia de las visitas en su página de aterrizaje: este punto le ayuda averiguar la calidad del tráfico una vez contratada la campaña. Si las visitas que le llegan desde la campaña son muchas pero que muestran muy poca permanencia y con una alta tasa de rebote, la calidad no es muy buena. Investigue en estos casos un posible fraude.
6. Ratio de clics por impresión: si el objetivo de tu campaña son clics o conversiones tiene que haber un Click Through Rate (CTR) alto en los formatos contratados. La media según la IAB está en un 0,14%. Desde mi punto de vista un ratio del 0,08% ya es bueno.
7. Velocidad de carga de la página: cuando una página carga muy lentamente puede afectar la visualización correcta de su banner. En muchos casos puede ser incluso la propia publicidad que tenga tal efecto en el sitio. Lo peor lo que puede ocurrir es que se contabilicen impresiones (que le cobran) pero el usuario escapa porque no tiene la paciencia de esperar que la página se cargue correctamente.
8. Contexto de la publicidad con el contenido: no sería el primer caso de publicidad mal posicionada. No siempre tiene que haber un contexto directamente relacionado pero lo que hay que evitar es un contexto que incluso llega a dañarle a su marca.
9. Conteo de impresiones: cuando se utilizan dos empresas de adserving diferentes (una por parte del anunciante y otra por parte del soporte) suele haber una diferencia del 5-10 % entre las impresiones que contabilizan el anunciante y lo que contabiliza el sitio web. Es importante tener claro que sistema se va a utilizar para la facturación posterior. El problema puede llegar a ser mucho más grave en campañas que van a Coste por Clic (CPC).
10. Horario y días de la campaña: en muchos casos no interesa contratar una campaña 7 días la semana y 24 horas al día. Compruebe y pregunte si existe la posibilidad de elegir los tiempos de visualización. Si no pregunta, puede (en raros casos) que su campaña salga únicamente en rangos horarios menos atractivos para su producto.
Cómo puede ayudarnos el e-mail marketing a crear buenos contenidos
A menudo, las lecciones que hemos aprendido al trabajar en un medio pueden ser objeto de un uso muy bueno en otro. En este sentido, los conocimientos adquiridos en el uso del email marketingpueden mejorar la calidad de la comercialización de contenidos. Así que antes de crear el siguiente artículo o libro blanco, o un folleto, tenga en cuenta consejos como estos:
1. Use listas numeradas en lugar de párrafos. Las listas numeradas y las secciones facilitan la creación de textos, y la lectura de su audiencia.
2. Incluir una clara llamada a la acción. Usted no enviará por correo electrónico una oferta sin pedir al receptor que haga algo. Su contenido de marketing debe incluir llamadas similares. Una solicitud, por ejemplo, para comentar la entrada del blog, seguir en Twitter o llenar un formulario para inscribirse en una demo gratuita.
3. Corrija el estilo de los textos, no permita que se le escape ni una falta de ortografía. Las erratas y errores gramaticales pueden tener un impacto negativo en su imagen, lea y analice minuciosamente cualquier cosa antes de publicar.
Pasos fundamentales para una buena estrategia de comunicación online
En la siguiente infografía, realizada por iamacookie, se exponen los pasos que (supuestamente) nos llevarán a una óptima comunicación online de nuestra marca.
Lo primero, señala TicBeat, es analizar las ventajas competitivas y las debilidades. Después, se pasa a definir los objetivos y formar el equipo. Dos de los pasos más importantes son la creación de contenido y la optimización para motores de búsqueda, el SEO.
La fórmula “secreta” de los logos de 8 grandes marcas
Tagged cu, curiosidades
Todo está por hacer en Internet
20/09/2011
Entrevistamos a Rodolfo Carpintier, fundador y presidente de Dad, incubadora de internet
“El 95% de las empresas no son del siglo XXI”
“Todo está por hacer en Internet”, afirma una de las personas que más sabe sobre negocios en la Red. Pronostica que todos los sectores se internetizarán tarde o temprano desde el punto de vista de la producción, de la distribución, del acceso global a la toma de decisiones, de las contrataciones…
Rodolfo Carpintier afirma: “Si el emprendedor tuviera que tener una sola cualidad, sería la resistencia a la caída, si le ‘tiran’ al suelo, levantarse una y otra vez”
De un vistazo
Edad: 67 años.
Lugar: Madrid.
Experiencia: Más de 25 años en la utilización de sistemas online.
Hitos: Ha participado en tres de los cinco grandes éxitos de Internet de España: BuyVip, Tuenti y Xplane.
Tiene más de 25 años de experiencia en la utilización de sistemas on line, antes incluso de que le pusieran puertas a lo que hoy conocemos como Internet. Entre sus creaciones está DaD, una incubadora de proyectos de Internet.
EMPRENDEDORES: Se puede decir que eres el decano de los emprendedores on line. ¿Hueles los negocios que serán viables de los que no?
RODOLFO CARPINTIER: Si hablamos de los últimos 5 grandes éxitos del Internet español en los últimos 10 años he estado en tres: BuyVip (comprada por Amazon), Tuenti (adquirida por Telefónica) y Xplane (vendida a la multinacional Dachis Group). Llevar mucho tiempo te da la ventaja de tener una experiencia en diferenciar proyectos y proyectos. Ves unos que intuyes que pueden ser muy buenos desde el inicio y apuestas, sobre todo, porque te gusta el emprendedor y el equipo que es capaz de configurar. Pero éste es un negocio de alto riesgo y hay que saber apostar por gente que se la está jugando y que, por lo tanto, va a hacer lo imposible por sacar adelante un gran proyecto.
EMP. ¿Qué requisitos debe cumplir un proyecto para apostar por él?
R.C. Diferenciamos entre lo que son proyectos viables y los que son escalables o invertibles. Los primeros son proyectos donde un emprendedor está empezando a facturar y quiere hacer un negocio que, en tres o cuatro años, facturará un millón o millón y medio de euros, ganará 200.000 o 300.00 euros y dará trabajo a 8 o 10 personas. Probablemente, será un proyecto muy viable. Y los segundos son aquellos proyectos que realmente tienen potencial para convertirse en una empresa que valga 100 o 200 millones de euros a cinco o seis años vista. Y la diferencia entre unos y otros es que para apostar, desde el punto de vista de un inversor de capital semilla, buscamos proyectos en los que veamos un gran recorrido. A aquellos proyectos que son viables les ayudamos a mentalizarse de que lo pueden hacer solos, que no necesitan inversión y que lo que tienen que hacer es buscar clientes.
EMP. Una parte muy importante de un proyecto es el emprendedor y su equipo, ¿qué perfil deben cumplir?
R.C. El emprendedor en España está cambiando mucho. Hay jóvenes con muchas ganas de cambiar las cosas. Y eso lo vemos con mucha frecuencia. Y también vemos profesionales que quieren reciclarse, que poseen experiencia en gestión importante, que están viendo que Internet es el mundo del futuro y quieren reciclarse. Para ello, aplican sus conocimientos de gestión a otros entornos. Así, cada vez vemos más profesionales, mejor preparados y dispuestos a liderar proyectos importantes en Internet, que vienen de otros mundos completamente distintos.
EMP. Cuando creaste DaD, en 2006, eso de una incubadora de Internet debía sonar a chino. ¿Que te llevó a ponerla en marcha y cuál es su filosofía?
R.C. DaD es el resultado de la experiencia que habíamos tenido en Netjuice, que fue una incubadora 1.0. DaD se crea con el concepto 2.0. La gran diferencia es que en la primera se buscaba el control de las empresas y en DaD lo que buscamos es sentirnos cómodos con entre un 15-20% de participación en los proyectos y que nuestros inversores co-inviertan con nosotros en empresas en las que participamos. De tal forma que nos permite tener muchos más recursos, sobre todo, intelectuales a un precio muy barato.
EMP. ¿Cómo convenciste a los primeros socios e inversores para que arriesgaran su dinero en nuevos proyectos?
R.C. Explicándoles que ésta era una inversión de alto riesgo, pero en un sector que sólo puede ir hacia arriba. Les dije: ‘Os aconsejo que no invirtáis nunca más de un 3% de vuestro patrimonio y ningún dinero que vayais a necesitar en los próximos 5 años’. Los 8 primeros inversores invirtieron de esa manera.
EMP. DaD está presente en mercados como China, EEUU, Rusia… ¿son diferentes o similares al nuestro? ¿y las peticiones, necesidades y demandas de esos emprendedores?
R.C. Los emprendedores y sus necesidades son cada vez más similares. En cambio, el entorno es diferente. Estamos en dos países como China o Rusia, donde ni Google lidera el mercado ni Facebook es relevante. Para el resto, Google y Facebook son piezas muy importantes para cualquier estrategia de marketing que se haga y, sin embargo, en China o Rusia no es así, porque hay homólogos locales que tienen mucha más relevancia.
EMP. ¿A qué nivel de desarrollo están las redes de business angels en España?
R.C. En los últimos dos años, hemos dado un salto cuántico, es decir, de no tener ninguno a tener algunos, no muchos, pero algunos. A eso ha contribuido también el hecho de haber tenido un par de éxitos como Tuenti o BuyVip, que han creado una serie de millonarios jóvenes con capacidad inversora y ese es uno de los entornos del ecosistema que más hacían falta en España. Y últimamente están empezando a aparecer asociaciones de business angels en cada región española. De eso a que sean realmente activos e inviertan hay todavía un tramo. Hay muy pocos que hayan invertido. Algunas redes, las que llevan algo más de tiempo y se han consolidado, han hecho ya inversiones por valor de un par de millones de euros. Empiezan a verse movimientos en la dirección adecuada. Lo que hace falta en España es un cambio de la fiscalidad. Se ha estado a punto de hacer algo al respecto, pero la crisis ha hecho que ese tema pase a segundo término. Países como Francia o Inglaterra tienen unas ventajas fiscales importantes que hacen que los business angels tengan una mayor predisposición a invertir.
EMP. ¿Cómo se puede presentar un proyecto de negocio a DaD?
R.C. A través de nuestra web (www.dad.es/emprendedor). Al año vemos entre 600 y 700 proyectos. De esos, el primer día eliminamos la mitad, porque están en segmentos de mercado que no nos interesan, porque ya hemos invertido en un competidor y no queremos invertir en otro, porque es un segmento de mercado en el que ya es la copia número 27 y no vemos viable invertir en el proyecto número 28 del mismo segmento de mercado… Al resto, entre 300-350, se les pide un resumen en una sola página sobre la oportunidad de negocio. Analizamos ese resumen. Y de ahí se suele caer la mitad, porque no saben explicar en una página realmente por qué van a tener éxito. De los que quedan, entre 150 y 200, les pedimos un plan de negocio que revisamos. Y de esos, terminamos viendo cara a cara a entre 70 y 100 y discutimos con ellos. Y aquellos que nos parecen más interesantes, los pasamos al Comité de Inversiones. Este comité ve entre 25 y 40 proyectos al año y acabamos invirtiendo entre 7 u 8.
EMP. Imagina que no tengo una idea de negocio, pero sí creo que tengo unas habilidades y cualidades especiales para liderar un proyecto de otro. ¿Me podéis ofrecer un proyecto?
R.C. Siempre buscamos emprendedores con capacidad de gestión. El problema es que la mayor parte de los que se presenta viene con mentalidad de empleado. Y la diferencia entre empleado y emprendedor es gigantesca. El primero quiere tener un sueldo a final de mes y el segundo quiere tener su proyecto. Tiene que ser alguien que se haya convencido de que quiere emprender, de que sabe que la responsabilidad de pagar las nóminas a final de mes es suya y que, por tanto, tiene que ser capaz de liderar un proyecto. Y de esos, hay muy pocos. Uno de cada 50 nos llega con ese espíritu emprendedor.
EMP. ¿En qué mercados, cuánto tiempo y cuándo salís de los proyectos?
R.C. La tendencia natural es salir con el emprendedor. Normalmente, en unos 5 años. El emprendedor trabaja mañana, tarde y noche, fines de semana y vacaciones y suele quemarse en un espacio de tiempo de entre 4 a 5 años. Si ha sido capaz de crear valor, a los 4-5 años la empresa vale mucho dinero, empieza a tener ofertas interesantes y a pensar en su salida. Y normalmente nuestros horizontes son entre esos 4-5 años. Buscamos proyectos en los que creamos que la revalorización va a ser muy grande en virtud de su escalabilidad. Hay mercados en los que no entramos simplemente porque no tenemos el expertise necesario. Por ejemplo, yo sigo muy de cerca el de la nanotecnología, pero no tenemos el entorno adecuado de conocimiento para invertir en él. En ese sentido, invertimos en sectores de Internet en los que tenemos conocimientos y, sobre todo, no invertimos nunca cuando se trata de una inversión financiera pura, es decir, si sólo nos pide dinero. Sí nos interesa un emprendedor que sepa quiénes somos, que realmente piensa que le vamos a mejorar su modelo de negocio y hacerlo crecer, y que sepa que nuestra inversión será sólo el 50 o el 60% de lo que nos pide. No invertimos como inversor financiero puro y duro.
Final del cuerpo del art�culo
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